PERGUNTAS FREQUENTES

Registro e Conta

Isso é muito fácil. Clique em INSCREVER-SE no topo da página do Bitcoin Casino, preencha o formulário de registro, escolha seu personagem, e clique em "Criar uma conta". Você vai chegar na página de depósito imediatamente, embora uma carta de boas-vindas também será enviada para o endereço de e-mail utilizado com um link de verificação para ativar sua conta.

Alguns provedores de serviços de e-mail podem classificar nossos e-mails como "Spam" e podem enviar nossas mensagens para a pasta de "Lixo Eletrônico/Spam". Para receber nossas cartas, acrescente nosso endereço de e-mail à sua lista de contatos "Seguros".

Por favor, clique no botão "Esqueceu sua senha?" no bloco "Login" na parte superior da página, insira seu e-mail e nós lhe enviaremos instruções de redefinição de senha.

Depósitos e Retiradas

Oferecemos uma gama de criptomoedas: BTC, ETH, BCH, LTC, DOGE, USDT. Você pode aprender mais sobre o fluxo em Como depositar criptomoedas.

Depois de fazer uma transferência, o dinheiro aparecerá imediatamente na seção "Meu saldo" de "Minha conta".

Seu dinheiro pode ser retirado para sua carteira de criptomoedas a qualquer momento. Por favor, clique no botão "Sacar" em "Minha Conta", uma vez logado e siga os passos oferecidos. Por favor, note que você não precisa retirar o seu dinheiro no final de cada sessão de jogo. O saldo será mantido em sua conta e estará disponível durante as próximas sessões de jogo. Você pode ler mais sobre nossa política de saque e reembolso na página de Termos e Condições.

Games

A velocidade de seus jogos depende unicamente da conexão com a Internet. Como nossos jogos exigem troca constante de dados, eles exigem largura de banda suficiente na Internet. Recomendamos limitar o número de outros aplicativos da web em execução no seu computador simultaneamente com nossos jogos de cassino para melhorar o desempenho de nossos jogos.

Sim, nossos jogos são compatíveis com dispositivos móveis. Basta abrir www.bitcoincasino.io e lançar qualquer jogo exibido na home page do cassino!

O problema pode aparecer porque você está usando um modelo antigo de um dispositivo móvel que nossos jogos não suportam. Entre em contato com nossa equipe de suporte em support@bitcoincasino.io com os detalhes sobre o modelo do dispositivo móvel, o sistema operacional, e o navegador que você está usando, e verificaremos possíveis problemas.

O Bitcoin Casino é baseado no software que é certificado pelo Itech Labs, um laboratório de testes australiano compatível com a ISO/IEC 17025 para sistemas de jogos online. Isso significa que o RNG (Random Number Generator - Gerador de Números Aleatórios) está em conformidade com os requisitos da indústria e todos os resultados obtidos durante o jogo (tambores em caça-niqueis e cartas distribuídas em jogos de cartas) são aleatórios. Os pagamentos para todos os jogos também são padrão para a indústria e estão entre 95 e 98%.

Se a sua conexão com a Internet falhar, você poderá retomar o jogo a partir do ponto em que o jogo parou depois que a conexão foi restaurada. A exceção são os jogos multiplayer, nos quais outros jogadores também participam de apostas.

Ofertas Promocionais

Para reivindicar seu bônus de boas-vindas, registre uma conta em www.bitcoincasino.io e simplesmente faça um depósito de pelo menos 0,003 BTC no equivalente. Assim que o pagamento for efetuado, o bônus adicionar-se-á instantaneamente a sua conta.

Sim, você pode retirar seu bônus, mas somente após o requisito de apostas de bônus ser cumprido. Se você solicitar a retirada antes de ter atingido os requisitos mínimos de apostas, o bônus e os ganhos serão anulados. Para ver os requisitos de apostas de um determinado bônus, por favor visite a página de TC dos Bônus.

Depois de fazer um depósito que atenda às condições de um bônus específico, o bônus correspondente é automaticamente creditado no seu saldo. Para ver todos os bônus, clique na guia "Meus bônus" em "Minha conta", uma vez logado. Os bônus também são exibidos como uma coluna separada na seção "Meu saldo" de "Minha conta".

Privacidade e Segurança

O Bitcoin Casino utiliza a tecnologia SSL e as mais recentes técnicas antifraude para garantir a segurança financeira total dos jogadores. Também mantemos as suas informações pessoais privadas e apenas as utilizamos para fornecer serviços de jogos. Para mais informações, visite nossa página de Privacidade e Segurança.

Escolha a guia "Afiliados" no menu de rodapé da informação principal. Lá você verá o botão "Criar conta", que se referirá ao destino do afiliado, onde os afiliados se familiarizarão com os Termos e Condições e poderá se registrar. Para mais informações sobre o nosso programa de afiliados, envie-nos um e-mail para affiliates@bitcoincasino.io.

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